Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle:

• Kişiye özel ölçü veya renkte üretilen mobilyalar.
• Montajı yapılmış ve tekrar satılamaz hale gelmiş ürünler.
• Ambalajı açılmış, bozulmuş tekstil veya hijyen ürünleri.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Lütfen info@mobokids.com.tr adresine bildirimde bulununuz.

Tüketicinin cayma hakkını kullanması durumunda, satıcı iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri tüketiciye iade etmekle yükümlüdür.